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Jurisprudence du Service des litiges

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413 documents

Adoption: 21.12.2017 | Parution: 03.06.2019
R15-0002_décision
Prime B10 - demande de prime incomplète - délai d’introduction dépassé - dossier clôturé par l’IBGE - réformation de la décision de l’IBGE car e.a. documents manquants non repris dans les exigences CG et CT
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Adoption: 13.12.2017 | Parution: 20.05.2019
R2017-032_décision
Demande de contrat d’énergie – déménagement – fermeture des compteurs – procédure Moza – frais d’ouverture de compteurs – demande d’indemnisation – refus d’annuler les frais de réouverture par le Fournisseur d'énergie - indemnisation refusée par Sibelga.
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Adoption: 06.12.2017 | Parution: 09.08.2019
R2017-038_décision
Compteur scellé – plaignant quitte les lieux – constatation bris de scellés suite activation contrat fourniture nouvel occupant - facture de consommation – tarif fraude - estimation index d'entrée
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Adoption: 13.11.2017 | Parution: 09.09.2019
R2017-017_décision
Fermeture des compteurs en période hivernale - Coupure demandé par le Fournisseur d'énergie dans le cadre du scénario end of contract - Demande d'indemnisation introduite auprès du Fournisseur d'énergie et de Sibelga
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Adoption: 31.10.2017 | Parution: 09.09.2019
R2017-décision
Contestation du propriétaire contre Sibelga fermeture du compteur élec - Absence nouveau contrat de fourniture - Non respect procédure MOZA dans le cadre du départ de l'ancien occupant
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Adoption: 27.09.2017 | Parution: 20.05.2019
R2017-018_décision
Absence contrat de fourniture gaz – relevé des index – consommation de gaz hors contrat facturée au tarif par défaut.
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Adoption: 12.09.2017 | Parution: 03.06.2019
R14-0100_décision
Délai de rectification des données de comptage compteur gaz par le Fournisseur d'énergie et par le GRD
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Adoption: 12.09.2017 | Parution: 20.05.2019
R2017-013_décision
Prime B2 et B4 - Refus de l'IBGE pour dépassement du délai d'introduction des demandes de prime.
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