Service des litiges
brugel.brussels
Service des litiges
nl
  • Compétence
  • Missions
  • Composition
  • Fonctionnement
  • Pour qui ?
  • Pourquoi ?
  • Déposer plainte
  1. >
  2. Home
  3. >
  4. Documents
  5. >
  6. Jurisprudence du Service des litiges

Jurisprudence du Service des litiges

Annuler

447 documents

Adoption: 22.12.2022 | Parution: 28.02.2023
Décision R2022-043
Estimation d’index – réestimation – nouvelle facturation par le fournisseur suite à la modification de l’index par le gestionnaire de réseau de distribution – fourniture de substitution
  • Catégories :
  • Aspects sociaux
  • ,
  • Electricité
  • ,
  • Gaz
  • ,
  • Gestion du réseau
  • ,
  • Licences de fourniture
  • ,
  • Modèle de marché
  • ,
  • Jurisprudence
Adoption: 07.12.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2022-052
Demande d’indemnisation - Refus d’indemnisation du gestionnaire de réseau de distribution – Indemnisation sur la base de l’article 32ter de l’ordonnance électricité – le sous-traitant est un tiers du GRD est un tiers à l’URD – le GRD est responsable de son sous-traitant – pas d’indemnisation sur la base de l’article 32quinquies de l’ordonnance électricité
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Indemnisation
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Plaintes
  • ,
  • Droits du consommateur
Adoption: 02.12.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2022-058
Contestation de facturation pour consommation frauduleuse – absence de constat probant – constat lacunaire – pas de bris de scellé – annulation de la facture
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Indemnisation
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Droits du consommateur
Adoption: 18.11.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2022-057
En l’absence de coupure effective du compteur, il n’y a pas de droit à une indemnisation.
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Indemnisation
  • ,
  • Jurisprudence
Adoption: 28.10.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2021-037
Atteinte à l'intégrité du compteur - la plaignante conteste être l’auteur des manipulations du compteur électrique-la plaignante demande l’annulation de la facture litigieus- quantité d’électricité et de gaz à facturer et à la méthode d’estimation retenue par Sibelga-plainte partiellement fondée
  • Catégories :
  • Aspects sociaux
  • ,
  • Conversion
  • ,
  • Electricité
  • ,
  • Gestion du réseau
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 26.10.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2022-029
manipulation du compteur d’électricité-Sibelga manqué à ses obligations tardé à identifier une anomalie - la rectification de facture au maximum sur deux ans
  • Catégories :
  • Conversion
  • ,
  • Electricité
  • ,
  • Gestion du réseau
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 26.10.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2022-030
Refus de l’octroi de d’une prime C1 Chaudière à condensation, générateur d’air chaud et aérotherme au gaz ainsi que d’une prime C3 Régulation thermique par Bruxelles Environnement-BE estime qu’elle était en droit de demander, entre autres, le rapport de contrôle, car elle n’était pas en possession des attestations d’entrepreneur et que l’offre et la facture disponibles dans le dossier initial sont émises par la société A
  • Catégories :
  • Aspects sociaux
  • ,
  • Electricité verte
  • ,
  • Jurisprudence
  • ,
  • Droits du consommateur
Adoption: 14.10.2022 | Parution: 16.12.2022
Décision R2021-111
Prime énergie- bonus primes énergie- octroi pour réalisation plusieurs travaux- période à prendre en compte pour la réalisation des travaux.
  • Catégories :
  • Aspects sociaux
  • ,
  • Modèle de marché
  • ,
  • Clientèle sociale
  • ,
  • Jurisprudence
  • Previous
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • Next
brugel.brussels
  • Compétence
  • Missions
  • Composition
  • Fonctionnement
  • Pour qui ?
  • Pourquoi ?
  • Déposer plainte
  • Youtube
  • Linkedin
  • Facebook
© Copyright 2024 Mentions Légales Privacy nl

Nous utilisons des cookies pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur ce site. Politique en matière de cookies

Que les essentiels Je suis d'accord