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Jurisprudence du Service des litiges

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413 documents

Adoption: 18.06.2019 | Parution: 31.03.2021
Décision R2018-091
Refus de la demande du statut du client protégé par le plaignant car erreur dans le statut client par le fournisseur
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Gestion du réseau
  • ,
  • Clients protégés
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 17.06.2019 | Parution: 24.03.2021
Décision R2018-075
Estimation des index - Rectification des index - Frais administratifs
  • Catégories :
  • Electricité
  • ,
  • Gaz
  • ,
  • Tarifs
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 29.05.2019 | Parution: 03.06.2019
R2019-043_décision
Contestation menace de fermeture des compteurs (E+G) par le fournisseur d'énergie Y en l'absence d'une autorisation du juge de paix - demande du plaignant de maintien des contrats de fourniture professionnels à requalifier en contrats résidentiels
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  • Jurisprudence
Adoption: 21.05.2019 | Parution: 01.04.2021
Décision R2019-003
Prime énergie B1 "Isolation du toit" - Refus d'octroi de Bruxelles environnement - incomplétude de la demande de prime - Non-respect des conditions pour l'introduction de la demande de prime - Non réception des compléments sollicités - Non-respect du mode d'envoi des compléments d'information
  • Catégories :
  • Electricité verte
  • ,
  • Plaintes
Adoption: 21.05.2019 | Parution: 05.06.2019
R2019-003
Prime énergie B1 "Isolation du toit" - refus d'octroi de Bruxelles Environnement - incomplétude de la demande de prime - non-respect des conditions pour l'introduction de la demande de prime - non réception des compléments sollicités - non-respect du mode d'envoi des compléments d'information
  • Catégories :
  • Plaintes
Adoption: 14.05.2019 | Parution: 15.05.2019
Décision du service des Litiges_2018_076
Prosumer - installation photovoltaïque-compteur bidirectionnel - mécanisme de compensation - obligations gestionnaire réseau de distribution - évitement d'une situation plus désavantageuse pour l'utilisateur du réseau
  • Catégories :
  • Jurisprudence
Adoption: 14.05.2019 | Parution: 04.06.2019
R2018-076_décision
Prosumer- installation photovoltaïque-compteur bidirectionnel - mécanisme de compensation- obligations gestionnaire réseau de distribution- évitement d'une situation plus désavantageuse pour l'utilisateur du réseau
  • Catégories :
  • Jurisprudence
Adoption: 16.04.2019 | Parution: 31.03.2021
Décision R2018-090
Prime B1"Isolation du toit" - Demande auprès de Bruxelles environnement
  • Catégories :
  • Electricité verte
  • ,
  • Plaintes
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